Действие игры происходит в 1986 году в Сиэтле после уничтожения общества в результате вспышки вируса, оживляющего мертвецов. Рэндалл Уэйн - выживший после этого события и с тех пор разлученный со своей семьей - женой Шеннон и дочерью Лидией. Рэндалл присоединился к стае выживших, состоящей из его друга Бена, офицера по имени Сэм и двух сестер, Стеллы и Карлы. В самом начале игры Рэндалл убивает Карлу, поскольку она была укушена и заражена. Когда остальные возвращаются и сталкиваются с ним, "Тени", так называют нежить, пытаются проникнуть в их комнату. Остальным удается выбраться через вентиляционное отверстие, но Рэндалл застревает в комнате и говорит им, что нужно добраться до безопасного места, которое называется "Точка безопасности". Рэндаллу удается выбраться живым и начать путешествие по полуразрушенному миру Сиэтла.